Sztuczna inteligencja (AI, artificial intelligence) stanowi obecnie najpopularniejszy kierunek rozwoju nie tylko w tzw. Martech (marketing technology), ale również w innych obszarach, gdzie zbierane są dane. Od narodzin dyscypliny w połowie lat 50. XX wieku dokonało się kilka przełomów, z których najważniejszy dotyczył trendu danetyzacji, a więc przetwarzania coraz większej ilości danych. To dzięki technologiom Big Data, algorytmy uczące się (ML, machine learning) uzyskują dzisiaj coraz większą precyzję w określaniu prawdopodobieństwa wystąpienia pewnych zdarzeń.